Het ministerie van Digitale Zaken NLdigital

Wat hebben je dagelijkse boodschappen te maken met digitalisering? En die zelfscankassa, wat is daar nu het voordeel van? Nederland is een technologische proeftuin, zelfs in de supermarkt.

We spreken hierover met Wouter Kolk, CEO van Ahold Delhaize in Europa en Indonesië. Niet alleen bekend van de Albert Heijn, maar ook van Etos en Bol.com. Een bedrijf met grote historie en inmiddels een sterke digitale component.

Een leuk gesprek over de toekomst van boodschappen doen. Van app tot zelfscankassa en het belang om de behoefte van de consument in het oog te houden. Die belangen botsen soms. Want, wil je wel boodschappen doen door middel van je smart speaker? Is bananen plukken in de metaverse echt de toekomst van winkelen en belangrijker nog; hoe hou je je winkel toegankelijk voor al je klanten.

We duiken deze week in de wereld van de cybercrime, hacks, spionage en sabotage. Nederland is een van de meest gedigitaliseerde landen van de wereld, maar we weten niet half hoe onbeschermd we zijn.
We spreken hierover met Hester Somsen. Zij is - hou je vast - plaatsvervangend Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid en directeur Cybersecurity, Weerbaarheid, Statelijke Dreigingen en Economische Veiligheid.
Een leuk gesprek over de rol van de overheid, de rol van het bedrijfsleven, het delen van dreigingsinformatie en aankomende Europese regelgeving.

Wat heeft ChatGPT de zorg te bieden? We horen het van Henk Snapper, lid van de raad van bestuur van het Amsterdam UMC. Hij heeft digitalisering in zijn portefeuille en bepaalt mede de digitaliseringsstrategie van het UMC.
Want je kunt digitalisering niet meer los zien van het primaire zorgproces, zegt Snapper. Het uitgangspunt is: digitaal, tenzij. Dat begint bij het maken en voorbereiden van een afspraak, maar speelt ook een rol bij de diagnostiek en het ondersteunen van beslissingen door artsen. En zelfs voordat je überhaupt zorg nodig hebt, want ook bij preventie komt digitale technologie van pas.
En dat roept natuurlijk ook vragen op. Bijvoorbeeld: moet er een medische eed komen voor ontwikkelaars van IT?

Hoe gaat het eigenlijk met de digitalisering van het Nederlandse bedrijfsleven? We spreken Ingrid Thijssen, voorzitter van werkgeversorganisatie VNO-NCW. Zij ziet dat vooral het mkb nog een flinke stap kan maken. En dat begint bij anders denken: niet vanuit je bestaande processen, maar opnieuw visualiseren hoe je diensten eruit kunnen zien.Verder hebben we het over het Topsectorenbeleid, de zin en onzin van een 'digitale brainport' en een tsunami aan Europese regelgeving.

De Rotterdamse Haven is een inspirerende plek. En in het bijzonder als het over digitalisering gaat! Lotte en Robin gaan daarom op bezoek bij Allard Castelein, de CEO van het Havenbedrijf.
Hij is de aanjager van digitalisering in de haven. En hij zag al vroeg dat de 'twin transition' van duurzaamheid en digitalisering grote impact zou hebben op het havenbedrijf.
We hebben het natuurlijk over de rol van data, AI, 5G en robotics in de haven. Maar ook over het inspireren van de nieuwe generatie werknemers en het bestrijden van drugscriminaliteit.

Ernst Kuipers is onze minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Maar hij is ook een beetje minister van digitalisering. De zorg is misschien wel de sector met de grootste kansen en uitdagingen op digitaal vlak. Zoals minister Kuipers het zelf zegt: super data-intensief, maar ook heel arbeidsintensief. En dat is bijna niet meer vol te houden.
Lotte en Robin spreken de minister over de kansen van AI, wearables, preventie en zorg op afstand. Maar ook over de uitdagingen van standaardisatie, gegevensuitwisseling en privacy. Wat is zijn visie op het digitale zorgstelsel van de toekomst?