Web thérapie

Après avoir quitté dans des circonstances nébuleuses son emploi dans une firme financière, Florence Champagne crée une nouvelle forme de thérapie sur Internet : des séances de seulement trois minutes via Skype. Pour démontrer l’efficacité de sa Web thérapie, elle invite son mari, Édouard Gendron, à se plier à une séance au cours de laquelle celui-ci en profite pour exprimer ses désillusions face à leur mariage. Parmi les nouveaux patients de Florence, il y a un de ses anciens collègues, le timoré Richard Desbiens, que Florence soupçonne d’être secrètement amoureux d’elle. Jérôme, un patient régulier de Florence, lui annonce qu’il est le demi-frère de sa fiancée Valérie.

Florence essaie de tirer profit de la problématique de Jérôme, qui croit que sa conjointe Valérie est en réalité sa soeur, pour convaincre son ancien employeur d’investir dans sa Web thérapie. Elle engage Kamal, l’expert en informatique du cabinet d’avocats de son mari, pour qu’il lui montre comment enregistrer les séances avec ses clients. Alors que sa relation avec Ed s’avère toujours aussi platonique, Florence parle à Richard pour la première fois depuis qu’elle s’est immiscée dans un tête-à-tête entre lui et sa petite amie. Elle trime dur pour que leurs rapports demeurent professionnels, mais Richard réitère ses sentiments amoureux à son égard.

Florence, qui a besoin d’une injection de capitaux dans Web thérapie, se résout à s’adresser à sa mère, Marie-Reine Roy, riche bourgeoise de Sillery qui ne mâche pas ses mots. Cette conversation mère-fille nous révèle certains aspects de l’enfance de Florence ainsi que de la relation grinçante qu’entretiennent Marie-Reine et Florence depuis toujours. Florence reçoit également Gilles Séguin, un psychologue qui, en se faisant au départ passer pour un nouveau patient, réussit à coincer Florence sur son manque de compétences comme thérapeute. Lorsqu’elle réalise que Gilles Séguin est en fait envoyé par les éventuels partenaires de Web thérapie (Lacroix, Beaudoin et associés), elle modifie son approche et réussit à tirer brillamment son épingle du jeu. Elle soutire également des renseignements à Kathy Bissonnette, et les choses qu’elle entend ne lui plaisent pas toutes.

Florence a pour nouvelle cliente Claire Dutoit, une responsable du marketing pour une compagnie prospère. Florence aide Claire avec ses problèmes de gestion de la colère en espérant pouvoir profiter de ses services en retour. Elle lui donne quelques conseils douteux pour l’aider à gérer une situation avec une employée. Florence reçoit aussi la visite virtuelle d’un autre couple, Arielle et Justin. Ce dernier se sent menacé par les succès professionnels de sa compagne. Florence se reconnaît dans cette situation, jusqu’à ce qu’elle apprenne en quoi consiste le véritable métier d’Arielle.

Florence tente d’obtenir des témoignages de patients qu’elle compte afficher sur le site de Web thérapie afin d’asseoir sa crédibilité, mais c’est compliqué : dans le premier cas, Jérôme digresse sans arrêt sur des sujets tels que ses nombreuses allergies alimentaires au lieu de faire la promotion du docteur Champagne. Kathy, quant à elle, fait de son mieux pour livrer le témoignage solide qu’on attend d’elle, mais elle est distraite par la présence de Kamal aux côtés de Florence : le jeune homme lui plaît décidément beaucoup. Florence poursuit en toute bonne foi la thérapie de couple avec Arielle et Justin, et apprend que ce dernier a une famille aux convictions religieuses peu communes. Puis, inexplicablement, le carnet de rendez-vous de Florence se remplit d’un seul coup. Elle découvre que Justin et Arielle ne sont pas étrangers à ce phénomène.

Florence est de nouveau contactée par Julie Labelle qui la nargue en lui disant qu’elle va passer le week-end avec Édouard à Ottawa. Kamal fait savoir à Florence qu’il ne peut plus travailler pour elle depuis qu’il a décroché un nouvel emploi chez Lacroix/Beaudoin. Marie-Reine annonce à Florence une nouvelle étonnante : elle a retrouvé le fils qu’elle avait soi-disant abandonné à sa naissance et à qui elle veut maintenant léguer toute sa fortune. Florence découvre avec consternation que son mari flirtait avec Julie parce qu’il la prenait pour un travesti. Florence se sert de Jérôme pour enquêter sur son mari.