Le café de l'e-commerce Laetitia Lamari & Adrien Naeem

Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles !

🍻"🇩🇪 Dans cet épisode, en direct de Berlin, Laetitia et Adrien ont assisté à l’événement Incentivize, The Loyalty and Promotions summit by Talon.One.

Au programme :
Incentivize, c’est quoi ?
Loyalty Brand, mais qu’est ce cela veut dire ?
Profitabilité et marges, c’est possible dans un programme de fid ?

On en a retenu 3 tendances :
🛍️ De la promotion à la collaboration : le luxe a plié le game
🤖 L’IA : au-delà du classico classique contenu personnalisé
📐Le composable : une architecture qui vient résoudre un touchpoint dans la customer journey

📅 Parce qu’un épisode ne suffit pas et qu’on en a aussi profité pour décortiquer les tendances tech retail du marché US, et DACH on vous invite à notre MasterClass de l’e-commerce, le 16 mai, en mode breakfast : https://www.linkedin.com/events/lamasterclassdel-e-commerce-ret7186460600384860160/


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🌴🌇 Dans cet épisode, en direct de Miami, Laetitia et Adrien ont assisté à l’événement Elevate, The Global Commerce Summit organisé par commercetools.

Au programme :
Elevate, c’est quoi ?
Elevate, c’est qui ?
Elevate, quel est le futur du commerce ?

On en a retenu 4 tendances :
🤖Le commerce composable et l’intelligence artificielle, on y a va doucement mais sûrement.

🛒Le B2B n’est pas et ne sera jamais le parent pauvre du commerce.
Pas d’expérience client sans fidélité.

📐L’architecture MACH : bien plus qu’un acronyme, une philosophie.

📅 Parce qu’un épisode ne suffit pas et qu’on en a aussi profité pour décortiquer les tendances tech retail du marché US, on vous invite à notre MasterClass de l’e-commerce, le 02 mai, en mode breakfast : https://www.linkedin.com/events/lamasterclassdel-e-commerce-ret7186460600384860160/


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Dans cet épisode, Laetitia et Adrien rétablissent la vérité sur :

🛒 Amazon Just Walk Out, c’est pas out !

📈 SHEIN double son CA : + 2 Mds $ de bénéf, Fast la Fashion

🛩️ Crash Test : CIDER, cette gen Z brand, en mode TikTok et Real Time Fashion

🕸️ La méthode OSINT : L'Open Source Intelligence appliquée à l’e-commerce, ça donne quoi ?

📅 Le prochain lunch de l’e-commerce, c’est le 30 avril et vous êtes les bienvenus ! https://www.linkedin.com/events/7158022077965328384/comments/

ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site

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Dans cet épisode, Laetitia et Adrien ragent et s’enjaillent sur :

🤨 La notion de TCO, sujette à controverses et aux règlements de comptes

😤 Les marques préférées de français : on prend les même et on recommence (tous les trimestres!)

🏬 Le Flagship Nike des Champs-Elysées : écrin d’innovation retail tech

📱 TikTok ne cache plus ses ambitions social commerce. Le bulldozer du commerce est en marche.

👯🏾‍♀️WIRE : Women in E-commerce and Retail, le programme est en ligne : https://www.wire-business.io/evenements

Merci Adobe, ekino, NewStore et Stripe. On réserve sa place ici (retaileuses only) : https://www.wire-business.io/

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Dans cet épisode, Laetitia et Adrien reviennent sur :

🤖 Le Salesforce World Tour Paris : de l’IA en veux-tu en voilà, on en parle avec Kheira Boulhila

⚖️ La Loi Fast Fashion : cadre réglementaire nécessaire mais le vers n’est-il déjà pas dans le fruit ?

🛑 TikTok bannit des USA : où comment la plateforme mobilise ses utilisateurs pour sauver sa peau chez l’Oncle Sam.

📅 Le prochain lunch de l’e-commerce, c’est le 26 mars et vous êtes les bienvenus !  https://www.linkedin.com/events/7155897527936962560/comments/

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🎙️Épisode 186 : du mistral gagnant, du bio c’est bon et du vol à l’étalage.

🗞️News Simple et funky pour celles et ceux qui entrevoient le printemps : Walmart et Amazon investissent dans le virtual try on. ADEO dévoile sa strat’ d’entreprise avec de l’IA. TikTok Shop commence à apparaître dans les résultats de Google Shopping. Le sens de l’histoire e-commerce, paraît-il.

📅 Le prochain lunch de l’e-commerce, c’est le 26 mars et on est presque complet. Mais on poussera les murs, tu peux toujours t’inscrire: https://www.linkedin.com/events/7155897527936962560/comments/

👯🏾‍♀️WIRE : Women in E-commerce and Retail, c’est aussi presque complet. Le programme s’annonce fun, learn and Customer Experience focus. On a des sponsors qui y croient, autant que nous, pour faire de ce moment un RDV exceptionnel. Merci Adobe, ekino, NewStore et Stripe. La machine est en route et on réserve sa place ici (retaileuses only) : https://www.wire-business.io/

⏺️ On a enregistré cet épisode un vendredi, comme tous les vendredis. Sauf que c’était le 8 mars. L’occasion de rappeler que la tech / l’e-commerce est encore bien trop perchée dans l’ancien monde.

🗣️Vox Populi : Cette semaine la commu a donné son avis sur les consignes automatiques. Tu sais les gros casiers moches qui te permettent de récupérer/ déposer ton colis. Bah, tu les aimes et ils te simplifient la life, comme pour 60% d’entre vous.

📺 Marketing Focus : Abercrombie & Fitch renaît de ses cendres et c’est grâce à une femme, Fran Horowitz. À la tête de la marque qui devait mourir des suites du sexisme et du racisme de son prédécesseur, Fran a revu toute la copie, portant la marque avec une augmentation de 285 % de son cours boursier en 2023 et plus de 50 % en 2024.

🚺 Women in Tech : Il y a quand même eu des nominations de femmes à des postes de DG ces derniers mois. C’est pas non plus la folie de la nomination, mais ça a le mérite d’avoir eu lieu. Retour sur ce qui en devrait pas être un événement.

🎤Pass Pass Le Mic : cette semaine, on a discuté de la tech au service de l’expérience client avec Pauline Laredo de Picnic. Vos courses, moins chères qu’en Hyper et avec le sourire.

🎁 Reco Micro : Egapro, l’index de l’égalité professionnelle. L’outil mesure les écarts de rémunération entre les sexes. On n’en demandait pas tant, mais c’est déjà ça : https://egapro.travail.gouv.fr/

1️⃣8️⃣6️⃣ C’est l’épisode 186, celui qui s’écoute avec Beyonce pour rappeler qui gère ce monde : https://smartlink.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce/186-abercrombie-fitch-adeo-ia

ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site internet

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